Perguntas Frequentes

A embalagem é discreta?

Sim! As nossas embalagens são 100% discretas por fora e surpreendentes por dentro!

Possui envio por motoboy?

Apenas para São Paulo capital e cidades próximas dentro do estado.

Como posso tirar uma dúvida sobre um produto?

Dentro das páginas dos produtos é possível consultar as informações mais importantes, mas se mesmo assim você tiver alguma dúvida, pode nos contatar através dos canais de atendimento abaixo:

• WhatsApp – (11) 9 9435-2523

• Instagram ou Facebook – @SantoDesejoBoutique

• E-mail – loja@santodesejo.com.br

Qual o prazo de entrega dos produtos?

O prazo varia de acordo com o local de entrega, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido. Para pedidos efetuados com cartão de crédito, este prazo é válido a partir da aprovação da compra por parte da administradora do cartão. Já para pedidos efetuados com boleto, este prazo é válido a partir da data em que recebermos a confirmação do seu pagamento.

Quais são as formas de pagamento?

É possível pagar com cartões de crédito ou débito, também boleto bancário. As transações com cartões de crédito ou débito são feitas através do PagSeguro e as transações com boleto são feitas através do Mercado Pago. As plataformas para pagamento são 100% seguras.

Eu mantenho a privacidade e o sigilo nas compras?

Sim! A nossa política de privacidade protege todas as suas informações enquanto navegar em nosso site e na realização da compra. A loja garante a sua privacidade inclusive na entrega, com caixas discretas e sem o nome da empresa.

Gestante pode utilizar os produtos sensuais?

Pode sim, desde que a gestação seja saudável e sem riscos para a mãe e para o bebê. Ela pode usar cosméticos sensuais e vibradores normalmente, porém é importante sempre consultar o médico antes do uso, para saber se está tudo bem na gravidez e se não haverá problemas futuros em inserir esses produtos na relação.

Os produtos são regulamentados pelo órgão de saúde?

Sim! Todos os produtos são testados e aprovados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA.

Como eu compro os produtos na loja?

É simples! Faça o cadastro na loja, se já possui cadastro é só fazer o login. Escolha os produtos e acrescente no carrinho. Ao final da compra escolha a forma de pagamento, tipo de frete e conclua. Assim que recebermos o seu pagamento, o pedido será enviado.

Todos os produtos são à pronta entrega?

Os produtos da loja que estão ativos para compra são à pronta entrega. Se algum produto esgotar no estoque, ele ficará inativo para compras, porém é possível solicitar por encomenda, através do WhatsApp.